Rozwój nowoczesnych kanałów komunikacji, w szczególności związanych z internetem, otwiera przed potrzebującymi nowe możliwości dotarcia do osób, które mogłyby ich wspomóc. Obok tradycyjnych metod zbierania środków, takich jak listy, ulotki, plakaty lub puszki, warto skorzystać także z emaili, portali społecznościowych, grup dyskusyjnych czy for internetowych. Jest to doskonałe dopełnienie klasycznych metod.
Portale społecznościowe
Media społecznościowe to jedno z najpotężniejszych narzędzi do promocji zbiórki. Miliony osób codziennie przeglądają Facebooka, Instagrama czy TikToka – warto wykorzystać ten potencjał.
Facebook ma ogromy zasięg i oferuje wiele funkcji, które możesz wykorzystać do promocji zbiórki.
- Poproś znajomych o udostępnienie – Im więcej osób zobaczy tym większa szansa na sukces.
- Wykorzystaj grupy na Facebooku – Dołącz do grup tematycznych i udostępniaj na nich swoje apele o pomoc. Ważne: zanim udostępnisz swoją zbiórkę, przeczytaj zasady grupy – niektóre mają ograniczenia dotyczące postów z linkami.
- Publikuj Stories i Reels – Krótkie przypomnienia o zbiórce w relacjach. Możesz w nich pokazywać ile udało się już zebrać i ile brakuje do celu.
- Reklamy na Facebooku– Jeśli masz możliwość, możesz zainwestować w płatną promocję posta ze zbiórką. Nawet niewielki budżet (np. 50zł) może znacznie zwiększyć zasięg.
Jeśli chcesz by przekaz dotarł także do osób, które nie są bezpośrednio w kręgu twoioch najbliższych znajomych to na samym początku apelu warto zamieścić tzw. wezwanie do działania (ang. call to action), np. Udostępnijcie proszę!, Poinformujcie znajomych!, Pomóżcie nam! W ten sposób jasno deklarujesz, że oczekujesz działania ze strony odbiorców, a nie jedynie przeczytania treści apelu. Informacja, którą zamieszczasz powinna odpowiadać na pięć klasycznych pytań – Kto? Co? Kiedy? Gdzie? Dlaczego? Przykład:
Pomóżcie nam!
Nasz syn Marek (kto?) potrzebuje pomocy. Marek doznał całkowitego uszkodzenia splotu ramiennego (co?) podczas porodu pół roku temu (kiedy?). Jedyną szansą dla niego jest operacja w niemieckiej klinice (gdzie?), ponieważ w Polsce nie przeprowadza się takich zabiegów.
Warto też zamieścić bardziej szczegółowe informacje, np. o całkowitym koszcie leczenia, tak by darczyńcy wiedzieli jaki jest ostateczny cel finansowy. Jeśli kwota jest wysoka to najprawdopodobniej zdecydują się oni na większe wpłaty niż w przypadku niższej kwoty całkowitego leczenia. Istotną informacją jest ostateczny termin zbierania środków. W przypadku operacji podać musimy planowaną datę zabiegu – nawet jeśli wyłącznie wstępnie ustaloną – a w przypadku rehabilitacji ilość środków jakie potrzebujemy w konkretnym przedziale czasowym. Dwa przykłady poniżej:
Planowany koszt leczenia to 30 000 zł. Operację należy przeprowadzić jak najszybciej inaczej Marek już zawsze będzie miał niesprawną rękę. Najbliższy możliwy termin zabiegu to dzień/miesiąc/rok;
Nasz syn wymaga regularnej rehabilitacji. Jej łączny koszt to 2 500 zł miesięcznie. Potrzebujemy 30 000 zł by móc kontynuować leczenie przez kolejny rok.
W tego typu przekazie mniej znaczy więcej. Nie rozpisuj się za bardzo, czym apel będzie dłuższy tym mniejsza szansa, że ktoś go przeczyta do końca. A to właśnie na końcu tekstu umieścić musisz link do strony ze szczegółowymi informacjami o tobie lub twoim dziecku oraz narzędziami umożliwiającymi dokonywanie wpłat. Fundacja Otwarte Ramiona posiada specjalną zakładkę http://www.otwarteramiona.pl/podopieczni/ gdzie znajdują się wszyscy nasi podopieczni. Wpłaty dokonywane drogą elektroniczną przekazywane są na konkretnych podopiecznych.
Do apelu koniecznie trzeba dołączyć co najmniej jedno zdjęcie. Najlepiej jeśli – o ile to możliwe – będzie na nim widać wyraźnie „problem”. Deformacje, porażenia, urazy powinno się w miarę możliwości zobrazować na fotografiach. Unikaj zdjęć z szerokim kadrem gdzie sylwetka potrzebującego jest ledwo widoczna – np. z wakacji – staraj się robić zdjęcia raczej z bliska – tzw. portrety.
Pamiętaj, że okres życia takiego przekazu jest krótki. Po tygodniu, maksymalnie dwóch, Facebook przestanie wyświetlać apel, ponieważ zostanie on zastąpiony innymi – bardziej aktualnymi – informacjami. Dlatego niezmiernie ważne jest by w tak krótkim czasie jak najwięcej osób odpowiedziało na wezwanie.
Instagram to platforma oparta na obrazach, dlatego ważne jest, by tworzyć angażujące treści wizualne.
- Twórz posty o zbiórce.
- InstaStories – Wstaw krótki filmik lub zdjęcie z napisem „Link w bio” i umieść go w opisie profilu.
- Reels/krótkie wideo – Instagram promuje krótkie filmy, nagraj emocjonujący fragment, w którym prosisz o wsparcie zbiórki/udostępnianie.
Tiktok – obecnie jedna z najpopularniejszych platform, treści wideo mogą osiągać nawet setki tysięcy wyświetleń.
- Nagraj krótkie, wzruszające wideo, staraj się aby dźwięk i jakość nagrania była dobra.
- Używaj popularnych dźwięków i trendów – dzięki temu algorytm częściej będzie wyświetlał twoje treści.
- Dodawaj hashtagi – np. #pomagajmy #zbiórka
- Zachęcaj do interakcji, poproś o udostępnianie lub oznaczanie znajomych w komentarzach.
W obecnych czasach większość z nas posługuje się pocztą elektroniczną jako szybką i bezpłatną formą komunikacji. Jeśli posiadamy jedno konto od kilku lat to najprawdopodobniej nasza książka adresowa zawiera kilkaset adresów osób, z którymi wcześniej korespondowaliśmy. Jest to doskonałe narzędzie pozyskiwania wsparcia finansowego.
Kompozycja wiadomości email będzie identyczna jak w przypadku publikacji na portalu Facebook. Krótki, treściwy przekaz oraz link do strony internetowej ze szczegółami. Do wiadomości można załączyć zdjęcie lub inne materiały. Pamiętajmy jednak by rozmiar zdjęć nie był zbyt duży, aby nasze wiadomości nie zostały odrzucone przez serwery odbiorcy. Nie przesadzajmy z ilością załączników a najważniejsze informacje umieśćmy w treści maila. Wiele osób nie otwiera załączników dołączonych do emaili a niektóre programy antywirusowe z założenia blokują możliwość ich otwarcia.
Fora internetowe (dyskusyjne)
Niektórzy z nas regularnie odwiedzają w internecie fora dyskusyjne i nierzadko udzielają się aktywnie, współtworząc tym samym pewną społeczność internetową. Jeśli jesteśmy w potrzebie możemy zwrócić się o pomoc na takim forum. Często ich administratorzy tworzą specjalne miejsca do umieszczania tego typu apeli. Zaangażowanie odbiorców zależeć będzie od wielkości społeczności – czym mniej liczna tym chętniej jej członkowie udzielają pomocy. Ważne jest także czy wcześniej byliśmy osobą aktywną i jesteśmy rozpoznawalni, czy raczej biernie śledziliśmy dyskusje pomiędzy innymi uczestnikami. Przykładowa tematy for internetowych:
– motoryzacyjne (np. miłośnicy danej marki);
– sportowe (kibice danego klubu sportowego, osoby uprawiające daną dyscyplinę sportową);
– zrzeszające lokalne społeczności.
SMSy
Kolejną formą szukania pomocy – nie związaną jednak z internetem bezpośrednio – jest wysyłanie SMSów. Podobnie jak w przypadku wiadomości email skorzystać musimy z naszej książki adresowej. Większość współczesnych telefonów komórkowych – nie tylko smartphonów – pozwala wysyłać wiadomości SMS do kilku odbiorców jednocześnie oraz pozwala na tworzenie szablonów, które możemy wykorzystać do masowego rozsyłania wiadomości SMS, bez konieczności każdorazowego pisania wiadomości od początku.
